column ものづくりコラム

なぜ製造業に不祥事が止まらない?

なぜ誠実な人の多い製造業の現場で不祥事が相次ぐのでしょうか。

まず、大手製造業では最高益を計上するなど好調です。
それは主に次のようなことが根拠、要因です。

・円安による輸出好調

・輸出による消費税還付拡大
※(拡大には消費増税分も含む)

・下請けへの値下げ要請

このうち、とくに自社内や下請けへの「値下げ要請」、つまりムリなコストダウン要求が問題です。

上からの命令、または元請けからの要請により、現場ではその“目標・ミッション”を達成するために安全性の軽視や偽装、データ改ざんがおこなわれてしまうのです。

世代交代で負の連鎖を断ち切る

目標やミッション(チャレンジという社内用語が横行していた事例もありました)という名の命令のもと、行き過ぎたコスト削減や、開発期間の短縮を達成しようとする。

そのために必要な工程を飛ばしたり、実験や実証のプロセスを省略してしまうというわけです。

基本的にものづくりの現場には、上司や元請けからの命令に素直に従う文化があります。だからこその“犯罪”なのです。

しかし、こうした発想が次の若年世代に通用するでしょうか?
通用しないからこそ、内部告発が起きるのです。

国内製造業は、これまでの構造を改めない限り、改ざんや偽装はなくならないでしょう。
そして、その告発も止まらないでしょう。

国内製造業は、どこかでこの負の連鎖と向き合い、すっぱりと断ち切ることが必要なのです。

製造業マーケティングコンサルタント、弓削 徹(ゆげ とおる)でした。